Письменная претензия
Определение:
Претензии (от лат. praetensio - притязание) – заявление о нарушении права, о невыполнении взятых на себя обязательств, заявление покупателя, заказчика, кредитора об уплате долга, возмещении убытков, устранении обнаруженных недостатков, неисправности в приобретенном товаре или выполненной работе заявление права на обладание чем-либо; требование о добровольном урегулировании спора, поданное на имя стороны, допустившей такое нарушение. Претензия – это необходимый документ, для того, чтобы четко обозначить свою позицию относительно предмета спора, заявить об этом лицу, нарушившему Ваше право.
Именно после предъявления Претензии, основанной на законе, содержащей необходимые ссылки на нормы права, шансы на решение вопроса во внесудебном порядке резко увеличиваются. По ряду дел составление, и предъявление письменной претензии является обязательной процедурой, без которой рассмотрение дела в суде не возможно.